Los programas Trojan-IM (troyanos de mensajería instantánea) están diseñados para robar credenciales de inicio de sesión y contraseñas de programas de mensajería instantánea, como ICQ, MSN Messenger, AOL Instant Messenger, Yahoo Pager, Skype y muchos otros. Los datos robados son transferidos a los cibercriminales que controlan el troyano. Con el objetivo de obtener esta información, los delincuentes utilizan correos electrónicos, protocolos FTP o la web.
