La tecnología no es un fin en sí misma. Su propósito es mejorar la vida de las personas. Cuando se implementa sin pensar en el usuario, se vuelve fría, compleja y poco útil.
Diseñar con enfoque humano implica pensar en accesibilidad, simplicidad y propósito. Las mejores soluciones tecnológicas son aquellas que casi no se notan, porque simplemente funcionan y ayudan.
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