En resumen, el problema se suele dar porque un servidor que está recibiendo una respuesta no válida por parte de otro.
Si te encuentras al acceder una web un mensaje como “Error 502”, “502 Bad Gateway”, “502 Puerta de enlace incorrecta”, “502. That’s an error”, etc… tienes este problema.
Tranquilo, porque son muchas las webs que han pasado por este aviso.
En cualquier página web se pueden producir diversos errores puntualmente.
Hay diferentes tipos de errores http. A lo mejor incluso ya te los has encontrado, siendo los más habituales los 404 y los 502.
Ambos están dentro de un grupo diferente:
- Errores 4xx: generados normalmente por el administrador de la web
- Errores 5xx: suelen suceder por problemas ajenos al ordenador o navegador pudiendo ser el causante el hosting.
El proceso suele ser: si algo no funciona bien en la web, el servidor envía un código de estado HTTP al navegador para identificar el problema y darle solución.
Los errores más comunes son los siguientes y entre ellos el error 502.
- Error 400 – Bad Request
- Error 401 – Unauthorized
- Error 403 – Forbidden
- Error 404 – Not Found
- Error 408 – Request Timeout
- Error 500 – Internal Server Error
- Error 502 – Bad Gateway
- Error 503 – Service Unavailable
- Error 504 – Gateway Timeout
Un error 502 es un error que se produce cuando el acceso a una web no es correcto.
También se conoce como «Error 502 Bad Gateway nginx», «Error 502 apache», «Error 502 Bad Gateway cloudflare» o «puerta de enlace incorrecta».
El error 502 se produce normalmente cuando existe un problema de comunicación entre 2 servidores siendo “la culpa” normalmente del servidor de mayor nivel.
El usuario hace la petición al servidor, que a su vez hace otra petición a otro de nivel superior produciéndose el error 502.
No siempre es problema de servidor, a veces el problema llega del navegador aunque no es lo habitual.
Razones por las que sucede un error 502
Las causas por las que suele suceder un error 502 son las siguientes:
- Servidor caído que está soportando mucha carga.
- Hay un firewall bloqueando la solicitud.
- Error en la comunicación entre los servidores que no se han puesto de acuerdo en el protocolo que se debe usar para el intercambio de la información.
- El servidor proxy que ha recibido tu comunicación no es capaz de enrutarla al servidor final.
- Una petición vaya va a un servidor final que en ese momento está fuera de servicio.
- Uno de los servidores no está bien configurado.
- Problemas con el CDN (en el caso que utilices uno en tu web).
- Error navegador (como hemos dicho es menos habitual).
Normalmente los problemas no llegan por estar el servidor caído, siendo lo habitual que exista un problema en el protocolo que se debe usar para el intercambio de información entre ambos servidores.
Tienes que tener en cuenta que este tipo de respuestas pueden estar cacheadas por lo que es posible a veces que el fallo se siga mostrando aunque ya esté solucionado.
Por eso es importante refrescar la página.
