Ambos asistentes tienen enfoques diferentes respecto a sus habilidades. Google Assistant tiene un catálogo de acciones realmente amplio en el que podemos ver de un vistazo ejemplos de sus características más útiles o utilizadas y Alexa cuenta con algo similar en su catálogo de SKILLS. Sendos catálogos reciben actualizaciones casi todas las semanas con nuevas opciones o mejoras a otras previamente existentes, lo cual genera un ritmo de optimización muy elevado.
Una ventaja del asistente de Google frente al de Amazon es que puede recopilar información de todas aquellas aplicaciones de Google a las que podemos hacer uso si se lo permitimos: resultados de búsqueda, calendario, visualizaciones en YouTube y demás. Esto le facilita el trabajo a la hora de darnos resultados que sean más afines a nuestras preferencias y lo convierte en un asistente más natural a nuestros ojos, con una cierta soltura.
Con Alexa, Amazon procura mejorar su software para dotarle de la capacidad de interpretar nuestras preguntas tomando como referencia todas aquellas que hayamos formulado previamente. Esto significa que cuanto más hablemos con Alexa, más refinadas serán sus respuestas. Evidentemente toma algo de tiempo, pero al final llega a ser igual de efectivo que Google Assistant.
De entrada, ambos asistentes pueden realizar el mismo tipo de acciones básicas: Reproducir listas de música, preguntas y respuestas, radio, tráfico, calendario, listas, llamadas, mensajes, recordatorios en la agenda y demás.
Algo interesante a anotar son el tipo de servicios que ambos asistentes son propensos a facilitar. Google Assistant tiene predisposición a llevarnos a escuchar música desde Google Music, mientras que Alexa nos lleva a Amazon Music. Esto es así evidentemente si no establecemos otro tipo de aplicaciones predeterminadas, como Spotify.
Dispositivos con Google Assistant.
En la actualidad, existen más de 10.000 tipos de dispositivos compatibles con Google Assistant. Si lo comparamos con Alexa cuenta con menos de la mitad de dispositivos compatibles dado que Google lleva algo de retraso en comparación a Amazon. Los dispositivos propios de Google son:
Altavoces:
- Google Home
- Google Home Max
- Google Home Mini
- Chrome Cast
Pantallas:
- Nest Hub
Smartphones:
- Pixel 3
Dispositivos con Alexa.
En la actualidad, existen más de 28.000 tipos de dispositivos diferentes compatibles con Alexa. Aquí podemos encontrar añadidos como bombillas inteligentes o estaciones meteorológicas entre otros. Los dispositivos originales de Amazon en cambio podemos dividirlos en dos categorías:
Altavoces:
- Amazon Echo
- Echo Plus
- Echo Dot
- Echo Stereo System
- Echo Input
Pantallas:
- Echo Show
- Echo Spot
Google Assistant en el móvil
Del mimo modo que en los dispositivos, podemos utilizar Google Assistant en:
- Android 5.0 o una versión posterior
- Google app 6.13 o una versión posterior
- Es posible instalarlo en iPhone, pero tiende a entrar en conflicto con los servicios de Siri
Alexa de Amazon en el móvil
La aplicación de Alexa es compatible con dispositivos móviles que funcionen con los siguientes sistemas operativos:
- Android 5.0 o posterior
- iOS 9.0 o posterior
- Firme OS 3.0 o posterior
Ambas aplicaciones pueden descargarse desde la Play Store, App Store o Amazon Appstore respectivamente.
Conclusiones sobre Google Assistant VS Alexa
Tras haber sopesado las características de ambos asistentes, podemos poner sobre la mesa algunos de los puntos claves más relevantes a tener en cuenta:
- Alexa tiene más dispositivos compatibles a su disposición.
- Google Assistant ofrece respuestas más precisas mediante vinculación a otros servicios de la compañía.
- Alexa permite descargar aplicaciones a nuestro gusto desde su catálogo de SKILLS.
- Google incluye “acciones” dentro de su software que se actualizan o amplían periódicamente.
- Las respuestas de Alexa mejoran progresivamente con su uso.
Por último, hay un dato interesante a destacar. Gracias al estudio realizado por la web independiente Loup Ventures que compara los asistentes de Google, Apple y Amazon han llegado a la conclusión de que el Asistente de Google es la IA que mejores resultados ha demostrado en el test.
Una conclusión acertada es decir que Amazon ofrece para Alexa mucha más compatibilidad en dispositivos tanto propios como de terceros, pero Google Assistant posee una inteligencia artificial más amigable y compleja. Desde Profesional Review podemos decir que si aspira a tener una casa domótica (Smart Home), el asistente de Amazon ofrece más variedad y es una apuesta segura.
